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用户服务协议

优词 AI · 大模型自由者联盟
用户服务协议

本协议约定您与优词 AI 平台之间的权利与义务,请在使用本平台服务前仔细阅读全部条款。

最后更新:2025 年 6 月 · 生效日期:2025 年 6 月 15 日
目录
  • 一、协议总则
  • 二、服务定位与说明
  • 三、用户资格与规范
  • 四、充值与退款规则
  • 五、稳定性与权责
  • 六、资源方入驻条款
  • 七、用户内容与责任
  • 八、账号安全规则
  • 九、协议修改与终止
  • 十、其他

一、协议总则

欢迎使用【优词 AI】(以下简称 "平台")服务。

本协议由 优词 AI 技术运营团队(以下简称 "我方 / 平台")与注册及使用本平台的个人、企业、机构用户(以下简称 "用户 / 您")共同订立。

重要说明

请在使用平台服务前完整阅读本节,您注册、充值、调用接口、使用服务即代表完全阅读、理解、同意本协议全部条款。

  1. 优词 AI 定位为大模型算力渠道资源整合平台、API 运维服务平台、供需生态联盟平台;
  2. 平台不生产、不研发大模型底层内核,不自研闭源网关系统;
  3. 平台所有网关部署服务基于行业合规开源框架二次运维与落地;
  4. 平台仅做算力渠道甄选、资源撮合、接口聚合、技术部署、代运维服务;
  5. 您注册、充值、调用接口、使用服务即代表完全阅读、理解、同意本协议全部条款。

若您不同意任意条款,请立即停止使用本站所有服务。

二、服务定位与服务说明

2.1 平台提供服务范围

  1. 公有云大模型 API Token 聚合调用服务:整合第三方合规原厂算力渠道,提供统一接口调用、Token 计费、用量统计服务;
  2. 开源私有化网关部署服务:基于公开开源网关程序,为用户提供部署、调试、接入、运维技术服务;
  3. AI 算力代运维、代运营技术服务:接口监控、故障排查、负载优化、日常运维托管;
  4. 大模型资源供需联盟对接服务:为算力资源方、算力需求方提供信息展示、资源撮合、生态合作通道;
  5. AI 技术咨询、方案适配、接口调试技术服务。

2.2 服务性质界定

  1. 平台不属于大模型研发厂商,所有模型能力、算力资源均来自第三方官方合规渠道;
  2. 平台不承诺模型绝对零错误、零中断、永久可用,所有算力服务均按第三方渠道实际状态为准;
  3. 私有化部署为开源程序落地技术服务,不涉及闭源自研软件售卖。

三、用户资格与使用规范

  1. 用户保证:使用本平台服务符合中国大陆法律法规,不得用于色情、诈骗、违法生成内容、侵权内容、非法爬虫、灰产批量业务;
  2. 企业用户自行具备合法经营资质,个人用户需为完全民事行为能力人;
  3. 用户不得倒卖、洗钱、刷量、恶意压测、滥用接口攻击平台节点及第三方算力通道;
  4. 若用户违规使用,平台有权封禁账户、清空额度、终止服务、不予退款、追究法律责任。

四、充值、额度、计费与退款规则

4.1 计费规则

  1. 平台 Token 单价、套餐额度、计费方式以官网实时标价为准;
  2. 不同模型、不同并发、不同渠道算力单价存在浮动,用户确认充值即认可当前计费规则;
  3. Token 为虚拟技术调用资源,充值额度为平台服务使用权,不具备现金等价物属性。

4.2 退款规则(核心风控条款)

风险提示:本节为平台核心风控条款,请用户在充值前务必仔细阅读并充分理解。

  1. 一经充值,非平台重大服务故障不予退款;
  2. 因用户违规、滥用、私自倒卖、账号共享、压测违规导致封禁,全额不予退款;
  3. 因第三方模型渠道临时波动、限流、微调导致体验波动,不构成退款理由;
  4. 正常消耗、自然损耗、模型调用扣费均为正常服务消耗,不支持退款;
  5. 禁止恶意退款、恶意投诉、恶意薅量行为,一经发现永久拉黑。

五、服务稳定性与权责边界

  1. 我方尽力保障接口稳定、渠道兜底、运维在线,但不对第三方原厂模型的稳定性、可用性、响应速度做绝对担保;
  2. 算力服务受网络波动、运营商故障、第三方渠道限流、官方策略调整、不可抗力影响,平台不承担直接或间接损失赔偿;
  3. 平台提供的代运维服务为技术协助服务,不承诺 7×24 无任何故障,仅承诺故障积极处理、尽力兜底;
  4. 私有化部署服务为技术落地劳务服务,部署完成后客户服务器本地环境问题由客户自行承担。

六、资源方入驻、加盟合作条款

  1. 入驻资源方保证自有算力渠道合规、合法、无侵权、无非法中转;
  2. 资源方入驻即授权平台展示、推广、撮合对应接口资源;
  3. 平台仅做信息撮合与技术对接,资源方与需求方私下交易纠纷,平台不承担连带责任;
  4. 平台有权审核、下架劣质、不稳定、不合规资源。

七、用户内容与合规责任

  1. 用户所有通过接口生成、输入、输出的内容,全部由用户自行承担法律责任;
  2. 平台不存储、不干预用户业务私有数据,不对用户业务内容合规性负责;
  3. 若因用户违规内容导致平台被追责、投诉、处罚,用户需全额赔付平台损失。

八、账号安全规则

  1. 用户账号、密钥、Token Key、调用权限由用户自行保管;
  2. 账号泄露、被盗刷、私自共享导致的额度损耗,平台概不负责、不予补偿;
  3. 禁止多设备批量共享、公开密钥、批量分流倒卖,违者封禁账号。

九、协议修改与服务终止

  1. 平台有权根据业务、政策、合规要求随时更新本协议与规则,更新后网站公示即生效;
  2. 平台可随时进行节点维护、版本升级、渠道切换、服务优化,无需提前通知;
  3. 对于违规用户,平台可单方面永久终止服务、封禁账号、清除额度。

十、其他

本协议适用中华人民共和国法律,若产生争议,双方优先协商解决,协商不成提交平台属地人民法院处理。


对本协议有任何疑问,请联系:[email protected]。同时建议您查看《免责声明》了解更多服务边界说明。

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